Gaya APA

Sinambela, L, P, D. (2014). Reformasi pelayanan publik: teori, kebijakan, dan implementasi . Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak., Dkk. "Reformasi pelayanan publik: teori, kebijakan, dan implementasi". Jakarta: Bumi Aksara, 2014. Text.